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Sostenibilidad, la apuesta de las grandes empresas
El objetivo de las
organizaciones debe ser lograr operaciones más productivas y con menos impactos
negativos.
La medición del éxito de una compañía
se ha vuelto rigurosa. Más de allá del incremento en sus ingresos, debe haber
coherencia en sus procesos.
Las exigencias del
mundo moderno han motivado cambios sustanciales en la visión de las grandes
compañías. Los objetivos, más que apuntar al beneficio propio, deben ir
encaminados a la armonización con el exterior -la comunidad-. Los beneficios
deben ir de adentro hacia afuera y no al contrario.
Muchas compañías en
Europa, Asia y Norteamérica ya están trabajando con base en un pensamiento
sostenible y están abogando porque el bienestar generado alrededor de las
nuevas políticas, sea transversal en sus organizaciones. Varias de esas
organizaciones, según la compañía de medios Corporate Knights, ya han sido
catalogadas como las más sostenibles del mundo. Entre ellas se cuentan Johnson &
Johnson, Novozymes (compañía danesa de biotecnología), Nokia, Intel, Agricole SA y Storebrand (empresa noruega de servicios financieros),
entre otras.
En Colombia,
algunas empresas ya comenzaron a replantear sus objetivos y a rediseñar sus
procesos para hacerlos más coherentes con el discurso sostenible mundial. Es
claro que no se trata de una iniciativa indiscriminada sino de una exigencia de
repercusión económica, social y ambiental.
¿Qué significa ser
sostenible?
Según la
certificación del Sistema de Gestión Ambiental o ISO Verde, “una empresa
sostenible lleva adelante sus operaciones dentro de un marco que contempla del
control del impacto ambiental de las mismas, el cumplimiento de la legislación,
y que tiene objetivos de mejores acordes a los estándares
internacionales”.
Así mismo, varios
expertos en temas de sostenibilidad coinciden en que este término se refiere a
ser consciente del impacto social, económico y ambiental que generan los
procesos dentro de una empresa, y las repercusiones internas y externas que
tienen las políticas, proyectos y acciones de la misma. De manera más
específica, la sostenibilidad en una compañía se aborda desde tres frentes
importantes: económico, social y ambiental.
Desde lo económico,
una compañía es sostenible cuando los beneficios monetarios, si bien son para
la empresa, están sujetos al desarrollo de la comunidad. Esto significa que
dichos ingresos van atados a una política ética de negocios, publicidad,
precios y calidad de productos e insumos.
La sostenibilidad
en términos sociales está dada por las óptimas condiciones de trabajo de los
empleados de la empresa, el compromiso que la compañía tiene con la calidad de
vida interna y externa de sus trabajadores, la rigurosidad de sus prácticas
para que de ninguna manera vulneren los derechos humanos, la satisfacción de
sus clientes y la capacidad de generar procesos de desarrollo económico en
comunidades externas a la empresa.
Desde lo ambiental,
la sostenibilidad está representada en el impacto moderado de los procesos de
la compañía en términos de residuos, uso de recursos, consumo de agua y
energía, efluentes y emisiones de descarga y políticas de protección del medio
ambiente.
En Colombia hay
empresas que se han tomado en serio el tema de la sostenibilidad hasta el
punto de ir más allá y basar su direccionamiento estratégico en la
‘Sustentabilidad’, pensando en las necesidades de futuras generaciones.
‘El quinquenio de
la sostentabilidad’
Una empresa ejemplo
de la Sostentabilidad en Colombia es Servientrega. Desde hace un par de años
está aplicando una rigurosa política en esta área en cuanto a costos, medio
ambiente, responsabilidad social y empresarial, y uso de recursos. Su objetivo
es lograr operaciones más productivas y con menos impactos negativos. La tarea,
aunque vitalicia, tendrá un trabajo enfático durante cinco años. Esto es a lo
que ellos llaman: el quinquenio de la Sostenibilidad.
“Se han venido
haciendo revisiones y evaluaciones que permitan la ejecución de los procesos de
manera más dinámica, con un ingrediente fuerte de tecnología, con capacitación
constante a los colaboradores y con la eliminación de procesos que no agregan
valor. En general, toda una reestructuración de los procesos”, afirma Ricardo
Torres, facilitador Nacional de Productividad de Servientrega S.A.
Así mismo, el
trabajo sostenible de Servientrega, aunque aborda varios frentes, le da una
especial importancia al tema de responsabilidad social. Una muestra de ello es
el empeño puesto en la fundación Mujeres de éxito y la Corporación Entregate a
Colombia que apoya y hace visible el trabajo de pequeñas y medianas
empresarias, casi todas ellas, madres cabeza de hogar.
Así las cosas,
estamos hablando de una empresa cuyo impacto económico, social y ambiental en
este proceso de sostenibilidad, tendrá efectos en el desarrollo integral del
país. Esa debería ser la apuesta de todas las compañías en Colombia.
Fuente: Revista Semana
Edición Especial: Semana Sostenible
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